V Prešove sa otvárajú 2 nové pracoviská klientskeho centra

Zriadenie detašovaných pracovísk Klientskeho centra MsÚ v Prešove je realizované ako pilotný projekt, ktorého cieľom je modernizácia a zlepšenie dostupnosti verejných služieb samosprávy mesta Prešov priamo na sídliskách. 

„Pracoviská Klientskeho centra mestského úradu v Prešove budú zdieľané spolu s predajnými miestami Dopravného podniku mesta Prešov, čím sa na jednom mieste sústredia služby pre obyvateľov a cestujúcich. V prípade pracoviska dopravného podniku v nákupnom stredisku Opál ide o presťahovanie existujúcej prevádzky. V nákupnom stredisku Družba opätovne vzniká pracovisko dopravného podniku, ktoré tu už v minulosti pôsobilo,“ povedal primátor mesta Prešov František Oľha.

V úvodnej fáze bude Mestský úrad v Prešove na týchto pracoviskách klientskeho centra poskytovať tieto služby: 

• úhradu dane z nehnuteľností hotovostne aj bezhotovostne, 
• úhradu poplatku za komunálny odpad hotovostne aj bezhotovostne, 
• prihlásenie/odhlásenie psa do/z evidencie psov chovaných v meste, 
• vydávanie rybárskych lístkov, 
• podateľňa – prijímanie a evidovanie podaní od klientov, 
• vypĺňanie a evidovanie formulárov (podaní a žiadostí) adresovaných mestskému úradu.

Dopravný podnik mesta Prešov bude v rámci novovzniknutých pracovísk poskytovať rovnaké služby na aké boli cestujúci zvyknutí napríklad v bývalej predajni cestovných lístkov v NS Opál. Pôjde o predaj jednorazových cestovných lístkov, predplatných cestovných lístkov, poskytovanie informácií o službách a spojoch MHD ako aj prijímanie reklamácií. Všetky ostatné služby spojené s MHD budú naďalej poskytované iba na predajnom mieste DPMP na Weberovej ulici č. 2. Dopravný podnik mesta Prešov pripravuje v budúcnosti aj technické riešenie, ktoré umožní vystavenie nových čipových kariet na MHD alebo úhrady pokút aj na nových pracoviskách klientskeho centra. 

Cieľom Mestského úradu v Prešove, je priblížiť základné služby klientom, zjednodušiť vybavovanie bežných agend, a zároveň odľahčiť Klientske centrum MsÚ na Jarkovej 26.

Na základe skúseností z pilotnej prevádzky bude MsÚ v Prešove vyhodnocovať záujem klientov a zvažovať prípadné rozšírenie poskytovaných služieb a otváracích hodín týchto detašovaných pracovísk Klientskeho centra MsÚ v Prešove.

Otvorenie detašovaných pracovísk Klientskeho centra Mestského úradu v Prešove sa uskutoční:

• 12. 05. 2026 (utorok) o 14:00 hod. – pracovisko Klientskeho centra MsÚ v NS Družba, Námestie Kráľovnej pokoja 3 v Prešove,
• 12. 05. 2026 (utorok) o 15:30 hod. – pracovisko Klientskeho centra MsÚ v NS Opál, Zemplínska 9 v Prešove.

Otváracie hodiny pracovísk klientskeho centra:

• Pracovisko Sídlisko III

utorok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

štvrtok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

• Pracovisko Sekčov

Klientske centrum:

utorok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

štvrtok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

Predaj cestovných lístkov MHD:

pondelok: 08:00 – 12:00; 12:30 – 16:00

utorok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

streda: 08:00 – 12:00; 12:30 – 16:00

štvrtok: 09:00 – 12:00; 12:30 – 17:00

piatok: 08:00 – 12:00; 12:30 – 16:00

Už čoskoro bude pre cestujúcich k dispozícii aj predajňa cestovných lístkov, ktorá sa presťahovala do nových priestorov na Košickej č. 2 v Prešove (budova SAD). Jej otvorenie je naplánované v priebehu mesiaca máj 2026.

(TS)